{"id":36187,"date":"2020-06-16T21:29:31","date_gmt":"2020-06-16T21:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/?page_id=36187"},"modified":"2026-09-29T11:04:46","modified_gmt":"2026-09-29T10:04:46","slug":"privacy-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/privacy-statement\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<br \/>\n<br \/>\n<\/p>\n<div class=\"pp-privacy\" data-no-translation>\n<p><em>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 29 de setembro de 2026<\/em><\/p>\n<h2>1. Quem somos<\/h2>\n<p>O website Paradise Portugal (www.paradiseportugal.com) \u00e9 explorado pela Infinity Win Lda, respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta declara\u00e7\u00e3o de privacidade:<\/p>\n<p>Infinity Win Lda<br \/>Rua dos Bombeiros Volunt\u00e1rios, Centro Comercial do Rossio \u2013 Loja 11<br \/>2530-147 Lourinh\u00e3, Portugal<br \/>NIPC: PT514469471<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:bookings@paradiseportugal.com\">bookings@paradiseportugal.com<\/a><\/p>\n<p>Para qualquer quest\u00e3o sobre os seus dados pessoais, ou para exercer os seus direitos, escreva-nos para <a href=\"mailto:bookings@paradiseportugal.com\">bookings@paradiseportugal.com<\/a>.<\/p>\n<h2>2. Os dados que recolhemos<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Pedidos de reserva e reservas:<\/strong> nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, datas da estadia, n\u00famero de h\u00f3spedes, alojamento reservado e eventual mensagem.<\/li>\n<li><strong>Conta de cliente (facultativa):<\/strong> nome de utilizador, endere\u00e7o de e-mail e palavra-passe (guardada de forma encriptada), as suas reservas, faturas e mensagens.<\/li>\n<li><strong>Formul\u00e1rio de registo de h\u00f3spedes (enviado antes da chegada):<\/strong> nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telem\u00f3vel, n\u00famero do documento de identifica\u00e7\u00e3o (cart\u00e3o de cidad\u00e3o, passaporte ou NIF), n\u00famero de adultos e de crian\u00e7as e idade das crian\u00e7as, horas previstas de chegada e de partida, idioma preferido e coment\u00e1rios.<\/li>\n<li><strong>Pagamentos:<\/strong> o sinal de 10% \u00e9 pago online com cart\u00e3o atrav\u00e9s da Stripe. Os dados do cart\u00e3o s\u00e3o introduzidos diretamente na Stripe; nunca vemos nem guardamos o n\u00famero completo do seu cart\u00e3o. Guardamos o montante, a data e o estado de cada pagamento. O saldo \u00e9 pago em numer\u00e1rio \u00e0 chegada.<\/li>\n<li><strong>Formul\u00e1rio de contacto, e-mail e WhatsApp:<\/strong> o seu nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone e o conte\u00fado da sua mensagem.<\/li>\n<li><strong>Dados t\u00e9cnicos:<\/strong> endere\u00e7o IP, tipo de navegador, dispositivo, p\u00e1ginas visitadas, data e hora, registados pelo nosso servidor por motivos de seguran\u00e7a e, apenas com o seu consentimento, pelo Google Analytics.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Para que utilizamos os seus dados e com que fundamento jur\u00eddico<\/h2>\n<ul>\n<li>Tratar o seu pedido de reserva, organizar a sua estadia com o propriet\u00e1rio do alojamento e prestar apoio ao cliente: execu\u00e7\u00e3o de um contrato ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea b), do RGPD).<\/li>\n<li>Receber pagamentos, emitir faturas e manter a nossa contabilidade: obriga\u00e7\u00e3o legal (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RGPD).<\/li>\n<li>Registar os h\u00f3spedes e comunicar a sua estadia \u00e0s autoridades competentes, quando a lei portuguesa o exige: obriga\u00e7\u00e3o legal (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea c), do RGPD).<\/li>\n<li>Responder \u00e0s suas mensagens: o nosso interesse leg\u00edtimo em responder a pedidos, ou dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais.<\/li>\n<li>Proteger o website contra spam, fraude e ataques (Google reCAPTCHA, registos de seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o de fraude da Stripe): o nosso interesse leg\u00edtimo (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea f), do RGPD).<\/li>\n<li>Medir a audi\u00eancia do website com o Google Analytics: o seu consentimento (artigo 6.\u00ba, n.\u00ba 1, al\u00ednea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.<\/li>\n<li>Enviar-lhe novidades ou ofertas por e-mail: apenas com o seu consentimento; pode cancelar a subscri\u00e7\u00e3o a qualquer momento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u00e3o vendemos os seus dados pessoais nem tomamos decis\u00f5es a seu respeito baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.<\/p>\n<h2>4. Quem recebe os seus dados<\/h2>\n<ul>\n<li>O propriet\u00e1rio ou gestor do alojamento que reservar, que recebe as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o acolher (nome, datas, n\u00famero de h\u00f3spedes, contactos, hora de chegada).<\/li>\n<li>Os nossos prestadores de servi\u00e7os, que atuam por nossa conta e segundo as nossas instru\u00e7\u00f5es: OVHcloud (alojamento do website, Fran\u00e7a), Stripe (pagamentos online), Google (Google Analytics, reCAPTCHA, c\u00f3pias de seguran\u00e7a), o nosso fornecedor de e-mail e o WhatsApp (Meta), se optar por nos contactar atrav\u00e9s do WhatsApp.<\/li>\n<li>As autoridades p\u00fablicas, quando a lei o exige (por exemplo, a Autoridade Tribut\u00e1ria ou as autoridades respons\u00e1veis pelo registo de h\u00f3spedes).<\/li>\n<li>O nosso contabilista e os nossos consultores jur\u00eddicos, quando necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Transfer\u00eancias para fora da Uni\u00e3o Europeia<\/h2>\n<p>Alguns dos nossos prestadores (Google, Stripe, Meta) podem tratar dados nos Estados Unidos. Estas transfer\u00eancias est\u00e3o abrangidas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) e\/ou pelas cl\u00e1usulas contratuais-tipo da Comiss\u00e3o Europeia.<\/p>\n<h2>6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados<\/h2>\n<ul>\n<li>Dados de reservas, pagamentos e fatura\u00e7\u00e3o: 10 anos, conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o fiscal e contabil\u00edstica portuguesa.<\/li>\n<li>Dados de registo de h\u00f3spedes: durante o prazo imposto por lei e n\u00e3o mais do que o necess\u00e1rio.<\/li>\n<li>Mensagens e pedidos de reserva que n\u00e3o resultem numa reserva: at\u00e9 2 anos ap\u00f3s o nosso \u00faltimo contacto.<\/li>\n<li>Conta de cliente: at\u00e9 nos pedir para a eliminar (sem preju\u00edzo dos prazos legais acima).<\/li>\n<li>Dados do Google Analytics: 14 meses.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Cookies<\/h2>\n<p>Utilizamos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>cookies necess\u00e1rios<\/strong>, sem os quais o website n\u00e3o pode funcionar: escolha do idioma (trp_language), a sua escolha sobre cookies (pp_consent, 6 meses), in\u00edcio de sess\u00e3o e conta de cliente (wordpress_*), pagamento e carrinho (woocommerce_*, wp_woocommerce_session_*), seguran\u00e7a e anti-spam (Google reCAPTCHA nos formul\u00e1rios) e preven\u00e7\u00e3o de fraude (cookies da Stripe na p\u00e1gina de pagamento);<\/li>\n<li><strong>cookies de medi\u00e7\u00e3o de audi\u00eancia<\/strong> (Google Analytics: _ga, _ga_*), colocados apenas se clicar em \u00abAceitar\u00bb no aviso de cookies. Sem o seu consentimento, o Google Analytics n\u00e3o coloca nenhum cookie (Modo de Consentimento da Google).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pode alterar a sua escolha a qualquer momento atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o \u00abCookies\u00bb no fundo de cada p\u00e1gina, ou aqui: <a href=\"#cookies\" data-pp-cookies rel=\"nofollow\">gerir os meus cookies<\/a>. Tamb\u00e9m pode apagar os cookies nas defini\u00e7\u00f5es do seu navegador.<\/p>\n<h2>8. Os seus direitos<\/h2>\n<p>Nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD), tem o direito de aceder aos seus dados, de os retificar ou apagar, de limitar ou se opor ao seu tratamento, \u00e0 portabilidade dos dados e de retirar o seu consentimento a qualquer momento (sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente). Para exercer estes direitos, escreva para <a href=\"mailto:bookings@paradiseportugal.com\">bookings@paradiseportugal.com<\/a>; responderemos no prazo de um m\u00eas.<\/p>\n<p>Tem tamb\u00e9m o direito de apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade portuguesa de prote\u00e7\u00e3o de dados: Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), <a href=\"https:\/\/www.cnpd.pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnpd.pt<\/a>.<\/p>\n<h2>9. Seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>O nosso website utiliza encripta\u00e7\u00e3o HTTPS. O acesso aos dados pessoais est\u00e1 limitado \u00e0s pessoas que deles necessitam, e o website \u00e9 mantido atualizado, com c\u00f3pias de seguran\u00e7a regulares. Nenhuma transmiss\u00e3o pela Internet \u00e9 totalmente segura, mas tomamos medidas razo\u00e1veis para proteger os seus dados.<\/p>\n<h2>10. Menores<\/h2>\n<p>As reservas devem ser efetuadas por adultos (maiores de 18 anos). Os dados relativos a crian\u00e7as (n\u00famero e idade) s\u00e3o recolhidos apenas para preparar a sua estadia.<\/p>\n<h2>11. Altera\u00e7\u00f5es a esta declara\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Podemos atualizar esta declara\u00e7\u00e3o de privacidade, por exemplo se os nossos servi\u00e7os ou a lei mudarem. A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o figura no topo desta p\u00e1gina.<\/p>\n<\/div>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"slim_seo":{"noindex":"1","title":"Privacy statement - Paradise Portugal by Paradise Group","description":"\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 29 de setembro de 2026 1. Quem somos O site Paradise Portugal (www.paradiseportugal.com) \u00e9 gerido pela Infinity Win Lda, respons\u00e1vel p"},"footnotes":""},"class_list":["post-36187","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36187","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36187"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36187\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47080,"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36187\/revisions\/47080"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.paradiseportugal.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36187"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}